وصلت تقييمات المنتجات وبطاقات الهدايا وتنبيهات توفر المنتج
تخطَّ إلى المحتوى
Quick Commerce

التسويق والولاءفي كل الباقات

تقييمات المنتجات بالصور وطلبات التقييم

تقييمات المنتجات تتيح لعملائك تقييم ما اشتروه والكتابة عنه في صفحة المنتج نفسها. التقييمات النصية متاحة في كل الباقات، أما التقييمات بالصور ورسائل طلب التقييم التلقائية فتبدأ من باقة جروث. وسياسة التقييم تحدد هل يُنشر التقييم فوراً أو ينتظر موافقتك، والمتجر يفعّل الميزة متى كان جاهزاً.

الآلية

كيف تعمل الميزة

  1. 1

    فعّل التقييمات

    التقييمات متوقفة إلى أن تفعّلها من إعدادات المتجر.

  2. 2

    اختر سياسة التقييم

    انشر التقييمات مباشرة، أو أبقِ كل تقييم معلّقاً حتى يوافق عليه أحد الموظفين.

  3. 3

    العميل يكتب تقييمه

    تقييم وسطور قليلة في صفحة المنتج، مع إمكانية إرفاق صور من باقة جروث فما فوق.

  4. 4

    اطلب التقييم في وقته

    من باقة جروث، تصل العميل رسالة بريد تطلب منه تقييم ما طلبه، دون أن يرسلها أحد يدوياً.

  5. 5

    راجع التقييمات من اللوحة

    وافق على التقييمات أو أخفِها من لوحة المتجر أولاً بأول.

الإعدادات

ما يمكنك ضبطه

الإعدادالتفاصيل
التقييماتتشغيل أو إيقاف لكل متجر، ومتوقفة افتراضياً.
سياسة التقييمنشر فوري، أو تعليق كل تقييم حتى الموافقة عليه.
التقييم بالصوريرفق العميل صوراً مع تقييمه. من باقة جروث.
رسائل طلب التقييمرسالة بريد تلقائية تطلب من العميل تقييم طلبه. من باقة جروث.
أين تظهر التقييماتصفحة المنتج في المتجر الإلكتروني. تطبيقات العملاء لم تُحدَّث للتقييمات بعد.

الأسئلة الشائعة

أسئلة متكررة

أي باقة تشمل تقييمات المنتجات؟
التقييمات النصية متاحة في كل الباقات. أما التقييم بالصور ورسائل طلب التقييم التلقائية فتبدأ من باقة جروث.
هل أستطيع مراجعة التقييم قبل ظهوره؟
نعم. اضبط سياسة التقييم على التعليق حتى الموافقة، ولن يظهر أي تقييم في صفحة المنتج قبل أن يوافق عليه أحد من فريقك.
هل التقييمات مفعّلة لكل المتاجر؟
لا. الميزة متاحة لكل المتاجر لكنها متوقفة افتراضياً، وأنت من يقرر متى تفعّلها.
هل يستطيع العميل إرفاق صور مع تقييمه؟
نعم، من باقة جروث فما فوق. صورة المنتج أثناء الاستخدام كثيراً ما تجيب عن سؤال العميل قبل أن يشتري.
هل تعمل الميزة في تطبيقات الجوال أيضاً؟
تعمل حالياً على المتجر الإلكتروني فقط. لم تُحدَّث تطبيقات العملاء لها بعد، فلن يراها من يتسوق من التطبيق إلى أن يتم التحديث.

ابدأ باستخدام هذه الميزة اليوم

ابدأ الآن وفعّل هذه الميزة على متجرك خلال دقائق.

بدون بطاقة ائتمان · جاهز خلال يوم · دعم بالعربية والإنجليزية

تقييمات المنتجات بالصور وطلبات التقييم | Quick Commerce