التسويق والولاء
إعدادات إشعارات العملاء عبر الدفع والرسائل والبريد وواتساب
لكل حدث في الطلب — تم الطلب، قيد التجهيز، في الطريق، تم التسليم، ملغى — مصفوفة قنوات خاصة به: دفع، رسائل نصية، بريد، وواتساب، يُفعّل كل منها بشكل مستقل. العنوان ونص الرسالة قابلان للتعديل لكل حدث ولكل لغة، فيتحكم المتجر بدقة بما يراه العميل ومتى.
yourstore.com
تم الطلب
- دفعمفعّل
- رسالة نصيةمفعّل
- واتسابمفعّل
- بريدمتوقف
الآلية
كيف تعمل الميزة
- 1
اختر الحدث
حدد حالة طلب مثل تم الطلب أو قيد التجهيز أو تم التسليم.
- 2
اختر القنوات
شغّل أو أوقف الدفع والرسائل النصية والبريد وواتساب لذلك الحدث.
- 3
عدّل النص
أعد كتابة عنوان ونص الإشعار لكل لغة.
- 4
ترجمه
احفظ نسخة لكل لغة حتى تُقرأ الرسالة بشكل طبيعي في الحالتين.
الإعدادات
ما يمكنك ضبطه
| الإعداد | التفاصيل |
|---|---|
| مصفوفة الأحداث | كل حالة طلب مقرونة بمفاتيح تفعيل مستقلة للدفع والرسائل والبريد وواتساب. |
| عناوين ونصوص قابلة للتعديل | إعادة كتابة نص الإشعار لكل حدث، وليس التوقيت فقط. |
| الترجمات | رسالة منفصلة لكل لغة لنفس الحدث. |
| المزودون | دفع Firebase، بوابات الرسائل النصية، بريد SendGrid وSendinblue، واتساب عبر Libromi. |
الأسئلة الشائعة
أسئلة متكررة
هل يمكن إرسال إشعار دفع وتجاهل الرسالة النصية لنفس الحدث؟
نعم، لكل قناة مفتاح تفعيل مستقل لكل حدث، فيمكن مزج الدفع والرسائل والبريد وواتساب بشكل مختلف لكل حالة طلب.
هل يمكن أن يختلف نص الإشعار بين العربية والإنجليزية؟
نعم، يُحفظ العنوان والنص لكل لغة على حدة، فيرى العميل الذي يقرأ بالعربية رسالة مكتوبة بعربية طبيعية، لا ترجمة حرفية.
هل يتحكم هذا في محادثة متجر واتساب أيضاً؟
لا، هذه طبقة الإشعارات التلقائية المرتبطة بالحدث؛ محادثة متجر واتساب المباشرة والحملات الجماعية منفصلتان، ومغطاتان بصفحتي حملات واتساب والتجارة عبر واتساب.
ابدأ باستخدام هذه الميزة اليوم
ابدأ الآن وفعّل هذه الميزة على متجرك خلال دقائق.
بدون بطاقة ائتمان · جاهز خلال يوم · دعم بالعربية والإنجليزية