التوصيل والتنفيذ
تعديل الطلب بعد تقديمه
يستطيع المتجر أو فريق التجهيز أو السائق تعديل الطلب بعد تقديمه — استبدال صنف أو تغيير كمية أو إضافة منتج — ضمن نافذة زمنية مسموح بها، مع خطوة معاينة قبل تأكيد التعديل، وصلاحيات منفصلة لتغيير السعر أو إضافة منتج.
تعديل الطلب #٧٢١٣
طماطم ١ كجم ← ٢ كجممعاينة- الإجمالي الجديد٥٨٫٠٠ درهم
- تأكيد التعديل
الآلية
كيف تعمل الميزة
- 1
فتح الطلب للتعديل
يفتح موظفو المتجر أو فريق التجهيز أو السائق طلباً لا يزال ضمن نافذة الموافقة.
- 2
إجراء التعديل
استبدال صنف أو تعديل كمية أو إضافة منتج، حسب ما يُسمح به لذلك الدور.
- 3
المعاينة قبل التأكيد
يظهر الإجمالي والأصناف المعدَّلة كمعاينة قبل حفظ التعديل.
- 4
التأكيد والإشعار
يُثبَّت التعديل، ويُرسل عند الحاجة للعميل للموافقة عليه.
الإعدادات
ما يمكنك ضبطه
| الإعداد | التفاصيل |
|---|---|
| نافذة الموافقة | عدد ساعات قابل للتعديل بعد تقديم الطلب يبقى خلالها التعديل ممكناً. |
| معاينة ← تأكيد | يعرض كل تعديل معاينة للإجمالي الجديد قبل حفظه. |
| صلاحية تغيير السعر | صلاحية منفصلة عن بقية حقوق التعديل، فلا يستطيع كل دور تغيير السعر. |
| صلاحية إضافة منتج | صلاحية منفصلة تحدد إمكانية إضافة بند جديد للطلب. |
الأسئلة الشائعة
أسئلة متكررة
من يستطيع تعديل الطلب؟
يستطيع موظفو المتجر أو فريق التجهيز أو السائق ذلك، كل ضمن صلاحياته — تغيير السعر وإضافة منتج جديد صلاحيات منفصلة عن مجرد تعديل الكمية.
هل هناك حد زمني لتعديل الطلب؟
نعم، يُسمح بالتعديل فقط ضمن نافذة موافقة قابلة للتعديل بعد تقديم الطلب، وبعدها يُقفل الطلب.
هل يرى العميل التعديل قبل تثبيته؟
تظهر خطوة معاينة للطلب المُعدَّل وإجماليه قبل التأكيد، ويمكن اشتراط إشعار موافقة للعميل حسب إعدادات المتجر.
ابدأ باستخدام هذه الميزة اليوم
ابدأ الآن وفعّل هذه الميزة على متجرك خلال دقائق.
بدون بطاقة ائتمان · جاهز خلال يوم · دعم بالعربية والإنجليزية